V prípade, že Vám neprišiel e-mail s obnovou hesla, skontrolujte, či nemáte plnú kapacitu e-mailov alebo či e-mail od nás nie je v SPAMovom priečinku.
Pokiaľ používate v prehliadači funkciu zapamätania si hesla, tak je možné, že zmene hesla bude ponúkať prehliadač staré heslo. Zadajte heslo manuálne a pokúste sa heslo v prehliadači aktualizovať.